ISO 20000认证的重要意义

ISO 20000认证的重要意义

（1）国际认可的标准

• 全球通用的IT服务管理认证，适用于跨国企业、政府机构等。
• 与ISO 27001（信息安全）、ISO 9001（质量管理）等标准兼容。

（2）数字化转型的基石

• 帮助企业建立稳健的IT服务管理体系，支撑云计算、大数据、AI等新技术的应用。

（3）提升IT治理能力

• 明确IT服务管理职责，减少部门间推诿，提高决策效率。

（4）满足客户和监管要求

• 部分行业（如金融、电信、医疗）要求供应商具备ISO 20000认证。
• 符合GDPR（欧盟数据保护条例）、中国《网络安全法》等法规要求。